Freelance 2018

Unikke produkter kræver en
unik webshop-oplevelse

Kunde

Resume

Opgaven var, i tæt samarbejde med Charlotte, at skabe en unik oplevelse med hendes brand online og gøre det nemt for hende at sælge og fremhæve, hvorfor det er okay at gå med hud.

Ansvarlighed

Branding
UX/UI-design
Webdesign
Identitet
WordPress

Relateret til

WordPress
Woocommerce
Double Diamond

Et modebrand med en fin mission omkring kulturarv og bæredygtighed i ét.

Et modebrand med en fin mission omkring kulturarv og bæredygtighed i ét. Opgaven var, i tæt samarbejde med Charlotte, at skabe en unik oplevelse og et brand med værdier fra Grønland, som mange ikke kender, gennem salg af produkter lavet med råvarer derfra.

I den forbindelse ville vi gerne fortælle den gode og unikke historie, der ligger til grund for SikaMut, og hvorfor det faktisk er okay, at hendes produkter er lavet af sælskind, og hvordan det er med til at støtte kulturen i og omkring Grønland.

Beskrivelse afopgaven

1. Redesign af et brand og en identitet, der tydeligt afspejler Grønland og Charlotte

2.skabe en webshop, der var attraktiv og personlig, og som både kunder og Charlotte kunne navigere i

tilgang

1. Opdag

Først ville jeg gerne forstå, hvorfor Charlotte havde valgt at sælge produkter lavet af sælskind og historien bag. Jeg modtog en forklaring, som du kan læse mere om på SikaMut.dk. Hovedårsagen var at bevare den grønlandske kultur, især deres praksis med at bruge hele dyret, så intet går til spilde.

Derudover er disse produkter meget bæredygtige – sælskindsprodukter kan holde hele livet med minimal vedligeholdelse.

Ved at analysere data fra hendes eksisterende hjemmeside og Google Analytics identificerede jeg hendes typiske kundeprofil, så jeg kunne skabe en klar persona, der kunne guide mit arbejde.

2. Explore

For bedre at forstå brugerne af disse produkter foretog jeg interviews med personer, der matchede Charlottes typiske kundeprofil, baseret på deres tøjpræferencer og deres ikke-mainstream modefølsomhed.

Jeg spurgte, hvad de lagde vægt på, når de investerede i produkter. Deres svar understregede konsekvent vigtigheden af kvalitetshåndværk og meningsfulde formål – værdier, der passede perfekt til Charlottes filosofi. Det viste tydeligt, at vi var nødt til at fremhæve historien bag jægerne og understrege produkternes bæredygtighedsaspekter.

Gennem Charlottes netværk fik vi kontakt til en jæger, som havde været med i en dokumentarfilm om jagt i Grønland. Vi fik tilladelse til at bruge det som et stærkt kommunikationsværktøj.

3. Testing

For at validere vores kommunikative tilgang til produktets historie brugte vi Charlottes e-mail-liste over tidligere kunder og interesserede parter og bad dem om at dele deres meninger og opfattelser. Vi valgte også flere tidligere kunder til at teste de wireframes, jeg havde lavet. Jeg observerede dem udføre specifikke opgaver og udviklede derefter disse observationer til detaljerede mockups.

Resultatet

Charlottes webshop skiller sig ud fra andre forhandlere af hudprodukter , fordi hun åbent står inde for sine værdier og udviser ægte respekt for den grønlandske kultur. Hun sætter en ære i at tilbyde produkter af høj kvalitet, der afspejler disse principper.

Mit fokus var på at skabe intuitiv produktadgang og strømline kunderejsen fra tilføj til kurv til kassen, samtidig med at der var rigelig plads til meningsfuld historiefortælling om produkternes oprindelse og betydning.